Kvalitet usluga u prodavnicama u SRB ispod evropskog nivoa

Usluga koju u trgovinama dobijaju potrošači u Srbiji je na gotovo duplo nižem nivou nego na Zapadu, pokazuje najnovije istraživanje kompanije "Intelidžens“

28 Jan 2020 11:17

BEOGRAD - Usluga koju u trgovinama dobijaju potrošači u Srbiji je na gotovo duplo nižem nivou nego na Zapadu, pokazuje najnovije istraživanje kompanije "Intelidžens“ (Intelligence).

Kvalitet usluge u prodavnicama robe široke potrošnje, koji je praćen metodom "mystery shopping" (tajni kupac sa kupovinom), bio je uoči Nove 2020. godine na nivou 52 odsto, dok je evropski standard 81 procenat, prema saopštenju kompanije o rezultatima istraživanja.

Foto Pixabay, ilustracija

Kompletan sadržaj vesti dostupan je korisnicima Tanjugovih servisa

vrh strane