NLB Komercijalnoj banci prestižno priznanje Microsoft Partner of the Year 2025 za Srbiju

BEOGRAD - Implementacija naprednog sistema za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM), koji je NLB Komercijalna banka realizovala u saradnji sa kolegama iz NLB DigIT, kao i kompanijom Comtrade System Integration, osvojila je prestižno priznanje Microsoft Partner of the Year 2025 za Srbiju, saopštila je ova banka.

U okviru ovog projekta, razvijenog u partnerstvu sa kompanijama Microsoft i VeriPark, NLB Komercijalna banka implementirala je savremenu CRM platformu zasnovanu na Microsoft Cloud tehnologiji, koja je potpuno transformisala način na koji banka komunicira sa svojim klijentima, navodi se u saopštenju i dodaje da je banka na taj način uspešno unapredila operativnu efikasnost, postavljajući temelje za dalji rast i razvoj.

Napredni CRM sistem omogućava efikasnije upravljanje podacima o klijentima, unapređuje brzinu, tačnost i kvalitet usluga a zahvaljujući novom softverskom rešenju, NLB Komercijalna banka može da na najbolji način razume potrebe svojih klijenata i svakom od njih ponudi prilagođene, sigurne i potpuno personalizovane usluge.

CRM je doprineo unapređenju prodajnih strategija, optimizaciji poslovnih procesa, ali i ojačanju sposobnosti ove finansijske institucije da odgovori na specifične potrebe klijenata u realnom vremenu.

Nagrada Microsoft Partner of the Year prepoznaje inovacije i uspešne implementacije koje doprinose razvoju Microsoft ekosistema.

Projekat realizovan u NLB Komercijalnoj banci predstavlja primer kako napredna tehnološka rešenja mogu oblikovati budućnost bankarstva u regionu.