Italijanski regulator kaznio Vizer sa 500.000 evra zbog nepoštene poslovne prakse

RIM - Italijanska Antimonopolska uprava saopštila je danas da je kaznila avio-kompaniju Vizer sa 500.000 evra, nakon što je utvrdila da je ta firma ponudila pretplatu "All You Can Fly" bez jasnog objašnjenja ključnih ograničenja usluge.

Regulator je naveo da je Vizer u promotivnim kampanjama pretplatu predstavljao kao neograničenu mogućnost letenja po fiksnoj ceni od 599 evra, odnosno 499 evra u promotivnoj fazi, ali da putnicima nije pružio potpunu i pravovremenu informaciju o realnim ograničenjima ponude, prenosi ANSA.

Prema nalazima istrage, mađarska niskobudžetna avio-kompanija je propustila da jasno prikaže rokove za rezervacije pojedinačnih letova, broj i tip sedišta dostupnih pretplatnicima na svakom letu, kao i dodatna ograničenja u korišćenju usluge.

Regulator ocenjuje da su informacije koje su potrošači dobili pre kupovine bile nekompletne i dvosmislene, čime je narušen transparentan odnos prema korisnicima.