Ticketmaster otkazao ulaznice za fanove benda Oejzis, optužio ih da su botovi

LONDON - Više obožavaoca grupe Oejzis reklo je da su im "snovi srušeni" nakon što im je kompanija za prodaju i distribuciju karata Tiketmaster (Ticketmaster) otkazao karte za ponovnu turneju benda, optužujući ih da su botovi, preneo je danas Gardijan.

Nekoliko ljudi je primilo e-poštu od kompanije u kojoj se navodi da su identifikovani kao botovi koji kupuju karte za koncerte grupe Oejzis u 2025. godini, i pozvali ih da popune obrazac kako bi ispravili problem.

Marta Bonet, obožavateljka te grupe iz Španije, rekla je da je potrošila više od 3.000 funti za sebe, svog muža i dvoje dece tinejdžera da vide Oejzis na Vembliju, a da je primila isti mejl, o otkazivanju karata.

Ona je navela da je u početku mislila da je imejl lažan, ali nakon što je shvatila da je od Ticketmaster-a rekla je da ne namerava da kupuje karte od kompanije u budućnosti, uprkos tome što je do sada bila lojalan kupac.

"Prvo smo mislili da je ovaj imejl lažan ili neželjena pošta, ali ne, bila je istina. Obično koristimo Tiketmaster za kupovinu karata… Ali sada, kako mogu da verujem ovoj stranici, koja bi trebalo da bude zvanična stranica? Zaista ne mogu da verujem šta se dogodilo", rekla je Bonet.

Bonet je prošlog avgusta uspela da kupi četiri premijum karte za nešto više od 1.000 funti i potrošila je oko 2.082 funti (2.000 evra) na smeštaj i letove, ali je rekla da je malo verovatno da će joj biti vraćen novac za avionske karte.

Portparol Tiketmaster-a je rekao da svakom ko je kontaktiran i ko veruje da je povraćaj novca izvršen greškom, poslat obrazac koji treba da popuni kako bi ga promoteri turneje pregledali.

Uprava za konkurenciju i tržišta je u septembru pokrenula istragu protiv Tiketmastera u vezi sa prodajom karata za Oejzis, uključujući takozvano dinamičko određivanje cena.

Ticketmaster je tada rekao da ne određuje cene koncerata i da na njegovom veb-sajtu stoji da je to na "organizatoru događaja" koji je "cenu ovih ulaznica odredio prema njihovoj tržišnoj vrednosti".