Vladimir Bošković: Banke moraju da grade poverenje klijenata

KOPAONIK  - Bankarski sektor danas mora da gradi poverenje klijenata kroz transparentnost, usklađenost sa regulativom i bezbednu tehnologiju, izjavio je član Izvršnog odbora NLB Komercijalne banke Vladimir Bošković.

On je za Tanjug istakao da banke značajno investiraju kako bi osigurale stabilnost i sigurnost poslovanja, ali da je ključno pratiti tri osnovna principa - transparentnost, regulativu i tehnologiju.

"Tehnologija mora biti potpuno pod kontrolom, bez mogućih grešaka, potpuno sigurna i stabilna. Regulativa mora biti integrisana u sve elemente i aspekte poslovanja, jer upravo ona donosi dodatnu stabilnost i postavlja temelje transparentnosti", rekao je on.

Prema njegovim rečima, klijenti danas traže jednostavne i jasne usluge, bez skrivenih troškova ili komplikovanih procedura.

Novo poglavlje finansijske industrije: Poverenje kao valuta uspešnog poslovanja

Na 33. Kopaonik biznis forumu danas je održan panel "Novo poglavlje finansijske industrije: rast, poverenje i inovacije", a član Izvršnog odbora NLB Komercijalne banke Vladimir Bošković poručio je tom prilikom da u finansijskoj industriji više ne pobeđuje onaj ko ima najviše kapitala, već onaj kome klijenti najviše veruju.

"Kapital danas možete prikupiti. Poverenje morate da zaslužite – i gradite godinama", rekao je Bošković, saopšteno je iz NLB Komercijalne banke.

Govoreći o uslovima poslovanja, Bošković je istakao da se okruženje menja brže nego ranije, ali da su osnovna očekivanja ostala ista.

"Rizici su prisutniji nego ikada, a očekivanja klijenata jasna – očekuju sigurnost, transparentnost i pouzdanog partnera. Zbog toga stabilnost i fer odnos danas nisu pitanje imidža, već preduslov dugoročnog rasta", naglasio je.