Aleksandar Milošević: Otvoreno bankarstvo i AI ključni trendovi koji transformišu finanasijsku industriju

KOPAONIK - Dva najznačajnija trenda koja trenutno oblikuju svet finansija su otvoreno bankarstvo i veštačka inteligencija, koji se istovremeno međusobno dopunjuju, rekao je za Tanjug na Kopaonik biznis forumu Group Chief Technology Officer kompanije ASEE Aleksandar Milošević.

"Dok otvoreno bankarstvo omogućava pristup bogatijim i sveobuhvatnijim podacima, koji postaju ključni za razvoj i unapređenje inteligentnih algoritama, veštačka inteligencija koristi te podatke kako bi poboljšala personalizaciju usluga, automatizovala procese i unapredila interakciju sa klijentima", rekao je Milošević.

Kako je dodao Milošević govoreći o novim trendovima u finansijskoj industriji, u tom kontekstu, otvoreno bankarstvo predstavlja osnovu na kojoj veštačka inteligencija može efikasno da funkcioniše, čime se stvara sinergija koja donosi nove mogućnosti za razvoj finansijskih usluga.

Milošević je nagasio da, iako AI donosi značajne prednosti, postoje i izazovi koje je neophodno adresirati.

"To je na prvom mestu regulativa, a zatim i dostupnost i kvalitet podataka, a rekao bih da postoji jaz u veštinama i znanjima koje postoje u samim finansijskim institucijama", naveo je on.

Dodao je da regulativa mora biti pravovremena i fleksibilna kako ne bi ometala inovacije, a istovremeno obezbedila zaštitu korisnika finansijskih usluga.

"Na primer, algoritmi mogu da pogreše i da imaju takozvane 'halucinacije' koje ne smeju da se dozvole u visoko regulisanoj industriji kao što je finansijska", rekao je Milošević.

Sigurnost podataka je takođe u fokusu, s obzirom na sve učestalije i sofisticiranije sajber pretnje.

Kako je rekao, sam proces digitalizacije banaka dovodi do povećane frekvencije napada, a dodatni izazov predstavljaju i interni insajderi koji mogu sarađivati sa eksternim akterima u napadima na banke.

"Zaštita je nešto što uvek mora da se posmatra sveobuhvatno. Počinje od edukacije svih zaposlenih o tome kakve su pretnje i koji je njihov spektar- od sajber pretnji do finansijskog kriminala. Sa porastom stepena digitalizacije, povećava se i frekvencija, ali i sofisticiranost napada na banke. Često se dešava da imamo situaciju da čak i interno, insajderi unutar banaka, imaju saradnju sa nekim eksternim akterima koji napadaju banke. Rekao bih da banke već primenjuju mere kao što su jaka identifikacija klijenata i ozbiljna analiza pretnji uz pomoć veštačke inteligencije", istakao je Milošević.

Milošević je rekao da do 2030. godine, sve više će se brisati granice između banaka, finansijskih partnera, retail biznisa i drugih institucija.

Dodao je da će finansijske usluge sve više na nevidljiv način biti integrisane u svakodnevne aktivnosti korisnika.

"Na primer, koncept ugrađenih finansija (embedded finance) omogućiće da bankarske usluge budu dostupne direktno unutar drugih sektora - poput turizma, gde će banka automatski prepoznati planove putovanja korisnika i shodno tome ponuditi odgovarajuće kreditne uslove", objašnjava Milošević.

Milošević zaključuje da je budućnost finansija u povezivanju tehnologije, podataka i korisničkih potreba na način koji će omogućiti besprekorno iskustvo korišćenja finansijskih usluga i da će, s obzirom na brzinu inovacija, predstojeća decenija će biti ključna za oblikovanje nove ere bankarstva.

Kompanija ASEE u Srbiji predstavlja deo ASEE Grupe, jedne od najznačajnijih IT kompanija u Evropi. Na regionalnom nivou, ASEE sarađuje sa više od 300 banaka i svojim rešenjima i kompetencijama predstavlja finansijski krvotok regiona jugoistočne Evrope.

ASEE posluje na domaćem tržištu već više od 30 godina i najveći je poslodavac u domenu sistem integracija sa skoro 600 zaposlenih.

Dve trećine ukupnih aktivnosti na domaćem tržištu odnosi se na finansijski sektor i to pretežno bankarski, dok je ostatak aktivnosti fokusiran na razvoj specijalizovanih rešenja prilagođenih konkretnim potrebama klijenata u sektorima kao što su državna uprava ili energetski sektor.

ASEE u Srbiji trenutno razvija više od 40 projekata u koje ulaže preko šest miliona evra godišnje kao investiciju u izgradnju digitalnog društva čitavog regiona.